ANRDI / Bibliothèque · FAQRepère R12

Bibliothèque · FAQ

FAQ : les premières réponses, au bon endroit.

Une FAQ aide à commencer, mais ne remplace pas l’examen d’une situation particulière. Lorsque les faits sont sensibles, privilégiez une demande documentée.

Besoin d’aide
01

Je ne sais pas qui contacter

Commencez par identifier le service concerné : registrar, hébergeur, organisation, service de messagerie ou autorité compétente. Le parcours d’accompagnement peut aider à qualifier la demande.

02

Puis-je envoyer une capture ?

Oui, si elle est nécessaire et expurgée des mots de passe, clés, données bancaires et informations de tiers qui ne servent pas à comprendre les faits.

03

Un signalement garantit-il une action ?

Non. Un signalement transmet des éléments pour examen ou orientation. Il ne constitue pas une décision officielle et ne remplace pas une procédure urgente.

Pour aller à la source.

Cette page propose des repères pédagogiques. Ces références officielles permettent de vérifier les définitions et recommandations.

  1. CNIL
    Guide de la sécurité des données personnelles Mesures de sécurité et protection des données personnelles.
  2. ANSSI
    10 règles d’or en matière de sécurité numérique Recommandations officielles pour sécuriser les usages.